Update 03-04-2020
Beste klant,
We willen altijd de klanten van dienst zijn. Toch hebben we besloten, om op dit moment alleen de spoedgevallen te verhelpen. Zoals bijvoorbeeld mensen, die last hebben van plotseling sterk verminderd zicht of een glas uit de bril. Contactlenzen kunnen wel nabesteld worden.
Laat het ons vooral weten als je vragen hebt of ergens mee zit. We zullen er alles aan doen om je zo goed en snel mogelijk te helpen.
Telefonisch/per app op 06 44396850
Hieronder vind je onze werkwijze in deze corona-periode. We hebben een paar handige oplossingen bedacht om u toch op veilige wijze zoveel mogelijk van dienst te zijn.
- Voor oogheelkundige spoedgevallen of andere vragen kunt u wel bij ons terecht. Belt/appt u dan eerst met 06 44396850, zodat wij u in alle rust kunnen inplannen. Wij nemen altijd onze hygiëne regels in acht, maar in deze tijd nog meer.
- Alle afspraken voor oogonderzoeken en contactlenscontroles hebben wij ondertussen verzet, met als reden dat wij werken in een omgeving tot de mensen van minder dan 1,5 meter. Als het goed is hebben wij contact gehad. Nieuwe aanvragen zetten wij ook op de lijst 😊. Wij gaan weer inplannen op het moment dat de overheid hierover meer duidelijkheid geeft. Wij nemen dan opnieuw contact met u op.
- Contactlenzen kunnen wel worden nabesteld. Bij binnenkomst worden ze in het kluisje naast de winkel geplaatst.
- In geval van breuk van de bril, een glas er uit of pijnlijke passingsproblemen van uw bril kunt u ook bellen/appen. Wij kunnen dan overleggen om dit op te lossen. Wij kunnen bijvoorbeeld ook de bril maken doordat u hem in het kluisje legt, wij hem repareren en weer retour leggen in het kluisje. De code van het kluisje wordt u toegestuurd na overleg per app of per telefoon.
- Als u in afwachting bent van uw nieuwe bril, dan kunt u hierover ook bellen/appen. Ook deze kunnen wij alvast klaar leggen in het kluisje naast de winkel. Dan kunt u hem ophalen en op een later tijdstip laten afstellen. Na overleg wordt de code u toegestuurd.
- Volgens de richtlijn van het RIVM vragen wij u vriendelijk thuis te blijven als u verkouden bent; keelpijn; koorts heeft of u zich niet fit voelt.
We hopen hiermee onze bijdrage te leveren om het Corona Virus zo snel mogelijk een halt toe te roepen, zodat wij u in de nabije toekomst weer kunnen helpen aan goed zicht en prachtige brillen.
We zien je graag snel. Wij werken achter de schermen hard door aan nog meer hygiëne maatregelen voor ná de corona-periode en bedanken je nu alvast voor je begrip en geduld.
Tot slot wenst het team van Leone Lourens | voor ogen iedereen veel gezondheid toe.
